ご注文方法

無料会員登録して頂きますと、よりスムーズなショッピングを楽しむことが出来ます。またセール情報等のお得なメール情報をお知らせいたします。無料会員登録がまだのお客様はこちら無料会員登録の画面から会員にご登録いただきショッピングをお楽しみ頂きますよう、お願い申し上げます。

1. ご希望の商品が決まりましたら、会員登録をされていない方は無料会員登録をしていただくことをオススメします。
2. ご希望の商品を種別、個数を選択して頂き、「カゴに入れる」をクリック。
3. 買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「前のページへ戻る」で商品ページへ。
4. 選び終わったら「購入手続きへ」をクリック。
5. お届け先指定で下記の一覧に会員登録時の住所がチェックされて表示されていますので、これでよければ「選択したお届け先に送る」をクリック
   一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
6. 「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択して、その後「次へ」ボタンを押しお進みください。
   また、何かお問い合わせ、メッセージ等ある時にはその下の通信欄にご記入ください。
7. 「ご入力内容の確認」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、「ご注文完了ページ」をクリック。
8. これでご注文完了です。後程自動配信によるご注文確認メールが届きますので御確認をお願いします。万が一数日経ってもご注文確認メールが届かない場合は何らかのエラーが出ておりますので、お手数ですが info@hajimesuisan.co.jpにメールでお問い合わせください。
9. 改めて、ご注文確認メールを送付いたします。その際、送料・お支払いに関する手数料（代引き手数料など）、商品の出荷日をご連絡申し上げます。

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お支払方法について

お支払は、下記のクレジット決済／クロネコ代金後払い／代金引換の中からお選びいただけます。
御贈答でのご注文で、ご依頼主様の元にお届けする商品がない場合は、クレジット決済／クロネコ代金後払いでのお支払となります。
※クレジット払い・クロネコ代金後払いは、法人・団体・事業主の方はご利用できません。詳しくは当社までお問い合わせ下さい。

お届けについて

• ご注文確定後、３～５営業日以内に商品をお送りさせて頂きますが、天候等により不漁が続くと発送が遅れる場合もございます。ご了承の程、よろしくお願い致します。
• お中元・お歳暮の時期につきましては、大変込み合いますので、ご案内が遅れる場合がございますがご了承くださいますようお願い致します。ご注文順に順次発送させて頂きます。

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配送・送料について

配送・送料

• 配送物の重量が5キロ以上、または箱のサイズ３辺の合計が80ｃｍを超える場合は、追加の送料が必要となります。その場合は別途メールかお電話にて事前にご連絡致します。
• お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。
  ただし、ご注文日が休業日の場合は、翌日着になるご指定は対応できませんのでご了承ください。
• その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールかお電話にてご連絡致します。
• 運送会社のご指定はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
• 沖縄・その他離島は別途料金を適用致します。

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初期不良・製品について

• 万一、製品到着時に内容相違、破損、汚損などの不良品や、商品着荷時点において明らかに輸送中の事故による商品の劣化がみとめられました場合は、商品到着後２日以内に当店に御連絡の上、着払いにて商品をご返送下さい。輸送中の状態などを確認のうえ代替品をお送り致します。
• 原料の漁獲方法において、原料（いわしの稚魚）は、エビやカニ、小さな魚等の海産物が混獲される漁法で、漁獲しております。
• 製造工程において、異物除去を全製品について実施しておりますが、まれにエビやカニ、小さな魚等の海産物が入っている場合がございます。
• 季節や漁獲された場所によって、しらすの大きさや色が異なりますが、ご了承の程よろしくお願い致します。

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返品・交換・キャンセルについて

• お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。
• 万一、製品到着時に内容相違、破損、汚損などの不良品や、商品着荷時点において明らかに輸送中の事故による商品の劣化がみとめられました場合は、商品到着後２日以内に当店に御連絡の上、着払いにて商品をご返送下さい。輸送中の状態などを確認のうえ代替品をお送り致します。

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